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Política de Privacidade

Última atualização: 2026-10-22

A Sare Semijoias respeita a sua privacidade e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta página explica quais dados pessoais tratamos, para que servem, com quem são compartilhados e como são protegidos.

Navegação no site

O site não pede cadastro nem login. Para calcular o frete, você informa o CEP de entrega: ele é enviado ao nosso servidor e ao Melhor Envio (plataforma de cotação de frete) junto com as medidas, o peso e o valor dos produtos, só para cotar. Nenhum nome ou documento acompanha a consulta, e o CEP não é gravado em banco de dados.

O carrinho e o último CEP consultado ficam salvos apenas no seu navegador (armazenamento local do aparelho), para você não precisar refazer a compra ao voltar. Você pode apagá-los a qualquer momento limpando os dados de navegação do site.

Estatísticas de uso e anúncios (Google Analytics e Google Ads)

Usamos o Google Analytics 4, que utiliza cookies para medir visitas e as etapas da compra (produtos vistos, termos buscados no site, filtros usados, itens adicionados ao carrinho, frete e forma de pagamento escolhidos, pedido iniciado). Não enviamos ao Google nome, e-mail, telefone, CPF, endereço nem nada digitado em formulário.

Com o seu consentimento, essas informações também podem ser usadas pelo Google Ads para medir o resultado dos nossos anúncios e para mostrar nossas peças a quem já visitou o site (remarketing).

Esses cookies de estatística e de anúncios só são ativados com o seu consentimento (LGPD, art. 7º, inciso I): na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita. Se recusar ou não responder, o Google Analytics não é carregado e nada é enviado ao Google. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site; ao recusar, os cookies do Google são apagados do seu navegador. A escolha fica salva apenas no seu navegador.

Finalização do pedido pelo WhatsApp

O botão de finalizar abre uma conversa com a loja no WhatsApp, com uma mensagem pronta contendo os produtos, o CEP, o frete, a forma de pagamento e os valores. Nada é enviado à loja sem a sua confirmação no aplicativo. Na conversa, pedimos os dados necessários para concluir a compra: nome completo, CPF, endereço de entrega, telefone e e-mail.

Esses dados servem para criar o pedido de venda, emitir a nota fiscal eletrônica e gerar a etiqueta de envio (execução do contrato de compra e obrigação legal fiscal — LGPD, art. 7º, incisos V e II).

Ao clicar em finalizar, registramos no nosso sistema um resumo do pedido — produtos, valores, frete, forma de pagamento, o estado de entrega (sem o CEP completo) e a origem da visita (por exemplo, o link de um anúncio ou post) — para saber quais pedidos viraram venda e de onde vieram. Esse resumo não tem seu nome nem seus contatos. Se você aceitou os cookies, o identificador do Google Analytics da visita também é registrado, para que a venda confirmada seja contabilizada nas estatísticas; ele é apagado assim que a venda é registrada ou em até 30 dias.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Como guardamos e protegemos seus dados

O cadastro de clientes é mantido no Bling. O banco de dados do site não guarda CPF, endereço, e-mail nem telefone de clientes. Para a conferência financeira interna (contas a receber e extrato bancário), o nome de quem fez um pagamento pode ser armazenado, sempre criptografado (AES-256), com acesso restrito à administração da loja.

Toda a comunicação entre o seu navegador, o site e os sistemas acima usa conexão criptografada (HTTPS/TLS). Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal.

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incorretos, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade e informações sobre com quem os compartilhamos (respeitada a obrigação legal de manter documentos fiscais pelo prazo exigido por lei). Para isso, entre em contato pelo e-mail sarejoias@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).